Hizmet şartları

1. Taraflar ve Kapsam

360koruma.com internet sitesi ("Site"), 360 Güvenlik ve Koruma Hizmetleri Limited Şirketi ("360 Koruma") tarafından işletilmektedir. Site; iş güvenliği ekipmanlarının (iş eldiveni, iş ayakkabısı, koruyucu gözlük, maske ve filtre, iş elbisesi vb.) perakende ve toptan satışı amacıyla hizmet verir. Siteyi ziyaret eden, üye olan veya sipariş veren herkes ("Kullanıcı") bu şartları kabul etmiş sayılır.

Bu şartlar; Üyelik Sözleşmesi, Kullanıcı Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Gizlilik Politikası, İade ve Cayma Hakkı Politikası ve Kargo ve Teslimat Politikası ile birlikte uygulanır. Çelişki halinde her siparişe özel olarak onaylanan Mesafeli Satış Sözleşmesi esas alınır.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmak ve doğru bilgi vermek gerekir. Hesap giriş bilgilerinin gizliliğinden Kullanıcı sorumludur; hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenirseniz bize hemen bildirin. Hesaplar devredilemez.

3. Ürün Bilgileri

Ürün açıklamaları, teknik özellikler ve standart bilgileri (EN 388, EN ISO 20345, EN 166, EN 149 vb.) üretici verilerine dayanır. Görsellerde ekran ayarlarından kaynaklanan renk farkları olabilir. KKD seçiminde işyerinizin risk değerlendirmesini ve iş güvenliği uzmanınızın önerisini esas almanızı tavsiye ederiz; ürünlerin kullanım kılavuzlarındaki talimatlara uyulması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

4. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup onaylamanız gerekir. Sözleşme, siparişinizin onaylanmasıyla kurulur. Stok yetersizliği, açık fiyat hatası veya şüpheli işlem hallerinde 360 Koruma siparişi iptal edebilir; bu durumda tahsil edilen tutar gecikmeksizin ve en geç 14 gün içinde iade edilir.

5. Fiyat ve Ödeme

Sitedeki fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Geçerli fiyat, siparişin verildiği anda sepette ve ödeme adımında gösterilen fiyattır. Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri 360 Koruma tarafından saklanmaz.

6. Kurumsal Alımlar ve Fatura

Siparişlerinize e-Arşiv veya e-Fatura düzenlenir. Kurumsal fatura için sipariş sırasında firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerini eksiksiz girmeniz gerekir. Toplu alımlar için iletişim sayfamızdan teklif isteyebilirsiniz.

7. Teslimat, İade ve Cayma Hakkı

Teslimat koşulları Kargo ve Teslimat Politikası'nda, cayma hakkı ve iade koşulları İade ve Cayma Hakkı Politikası'nda düzenlenmiştir. Tüketiciler, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir; ambalajı açılmış hijyen ürünleri bu hakkın istisnasıdır.

8. Kullanıcı Yorumları

Ürün değerlendirmeleri gerçek alışveriş deneyimine dayanmalıdır. Hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden yorumlar yayımlanmaz veya kaldırılabilir.

9. Fikri Mülkiyet

Sitedeki metin, görsel, logo, tasarım ve yazılımlar 360 Koruma'ya veya ilgili marka sahiplerine aittir; yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz. Sitede yer alan üretici markaları ilgili hak sahiplerinin tescilli markalarıdır.

10. Yasaklı Kullanımlar

Hukuka aykırı, yanıltıcı veya sahte işlem yapmak
Sitenin güvenliğini tehdit etmek, zararlı yazılım göndermek
Bot, veri kazıma veya otomatik araçlarla içerik toplamak
Başkalarının kişisel verilerini izinsiz toplamak
Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek

Bu kurallara aykırılık halinde 360 Koruma hesabı askıya alabilir, siparişleri iptal edebilir ve yasal yollara başvurabilir.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

360 Koruma, Site'nin kesintisiz çalışması için makul özeni gösterir; bakım, altyapı arızası veya kontrolü dışındaki nedenlerle yaşanan geçici kesintilerden doğan dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Bu hüküm, tüketici mevzuatından doğan zorunlu hakları sınırlamaz.

12. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, grev, altyapı arızası ve resmî makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır ve bu süre boyunca yükümlülüklerin ifası askıya alınır.

13. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari işlemlerde İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. Değişiklikler

360 Koruma bu şartları güncelleyebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; verilmiş siparişlere sipariş tarihindeki şartlar uygulanır.

15. İletişim

Ticaret Unvanı	360 Güvenlik ve Koruma Hizmetleri Limited Şirketi
Marka	360 Koruma
Adres	Yenimahalle Mah. 1585. Sokak No:29/A Bağcılar / İstanbul
Vergi Dairesi / No	Kocasinan / 0012802695
Telefon / WhatsApp	0545 457 14 40
E-posta	satis@360koruma.com
Web Sitesi	360koruma.com
Çalışma Saatleri	Hafta içi 09:00 – 18:00, Cumartesi 09:00 – 14:00

Son güncelleme: 18.09.2026