Gizlilik politikası

Bu politika, 360 Güvenlik ve Koruma Hizmetleri Limited Şirketi ("360 Koruma", "Veri Sorumlusu") tarafından işletilen 360koruma.com internet sitesinde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu

Ticaret Unvanı	360 Güvenlik ve Koruma Hizmetleri Limited Şirketi
Marka	360 Koruma
Adres	Yenimahalle Mah. 1585. Sokak No:29/A Bağcılar / İstanbul
Vergi Dairesi / No	Kocasinan / 0012802695
Telefon / WhatsApp	0545 457 14 40
E-posta	satis@360koruma.com
Web Sitesi	360koruma.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik: ad, soyad; kurumsal alımlarda firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası
İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem: sipariş, sepet, fatura, iade ve talep kayıtları
Finans: ödeme işlem bilgileri (kart bilgileriniz 360 Koruma tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir)
İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum ve log kayıtları
Pazarlama: izin vermeniz halinde ticari elektronik ileti tercihleri, çerez ve kampanya etkileşim verileri
Müşteri yorumları: ürün değerlendirmeleri ve paylaştığınız görseller

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslimi — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
Fatura, e-Arşiv/e-Fatura, muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri — hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)
Üyelik hesabının yönetimi, iade, değişim ve müşteri destek süreçleri — sözleşmenin ifası (m.5/2-c)
Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet kalitesinin ölçülmesi — meşru menfaat (m.5/2-f)
Kampanya, bülten ve kişiselleştirilmiş reklam — açık rıza (m.5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınız
Yetkili kurumların taleplerinin karşılanması — kanunlarda öngörülme (m.5/2-a)

4. Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılır: kargo ve lojistik firmaları; ödeme kuruluşları ve bankalar; e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları; e-ticaret altyapı, barındırma, e-posta ve yorum hizmeti sağlayıcıları; hukuk ve mali müşavirler; yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

5. Yurt Dışına Aktarım

Sitemiz Shopify altyapısında çalışmaktadır ve bazı hizmet sağlayıcılarımızın (e-ticaret altyapısı, analiz, e-posta ve reklam hizmetleri) sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. Bu nedenle verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvencelere (standart sözleşme vb.) veya açık rızanıza dayanılarak yurt dışına aktarılabilir.

6. Çerezler

Sitemizde zorunlu çerezlerin yanı sıra; izninize bağlı olarak analiz (ör. Google Analytics), pazarlama/reklam (ör. Meta, Google) ve işlevsellik çerezleri kullanılır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya sitedeki çerez bildirimi üzerinden yönetebilirsiniz. Ayrıntılar için Gizlilik ve Çerez Politikası'nı inceleyin.

7. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya ve bilgilendirme amaçlı e-posta, SMS ve WhatsApp mesajları yalnızca onay vermeniz halinde gönderilir ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden kayıt altına alınır. Onayınızı dilediğiniz zaman iletilerdeki ret bağlantısıyla veya bize yazarak ücretsiz geri alabilirsiniz.

8. Saklama Süresi ve Güvenlik

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal süreler boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Verilerinizi korumak için SSL şifreleme ve erişim yetkilendirmesi dahil makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.

9. 18 Yaş Altı Kullanıcılar

Sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir; 18 yaş altı kişilerin kişisel verileri bilerek toplanmaz.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu ile yazılı olarak adresimize veya kayıtlı e-posta adresinizden satis@360koruma.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

11. Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 18.09.2026